2.
NHẬN
Hướng dẫn mua hàng và sử dụng Gift card từ Fine Japan USA
1. Cách thức mua Gift Card
Fine Japan USA Gift Card hiện có 2 mệnh giá chính:
-
$500 giá trị mua hàng
-
$1000 giá trị mua hàng
Để mua Fine Japan USA Gift Card, Quý Khách có thể:
-
Online: Truy cập Finejapanusa.com/GiftCard để chọn mua Gift Card mong muốn, bỏ vào giỏ hàng và thanh toán như mua sản phẩm thông thường.
-
Offline: Gọi vào số (888) 808-0168 để đặt mua và thanh toán.
2. Cách thức nhận Gift Card
Trong vòng 24 giờ sau khi mua Gift Card, Quý Khách sẽ nhận được mã Gift Card cùng hóa đơn mua hàng qua Email.
Trường hợp Email của Quý Khách không hợp lệ, Fine Japan USA sẽ gọi xác nhận với Quý Khách qua số điện thoại cung cấp và ghi nhận vào hệ thống.
3. Cách thức sử dụng Gift Card
Quý Khách có thể sử dụng Gift Card qua 2 hình thức.
-
Online: Quý Khách truy cập Finejapanusa.com nhập mã Gift Card khi thanh toán. Quý Khách sử dụng toàn bộ giá trị Gift Card trong cùng một đơn hàng.
-
Offline: Quý Khách gọi vào số (888) 808-0168 để sử dụng Gift Card. Quý Khách cung cấp cho Fine Japan USA mã Gift Card nhận được trong hóa đơn mua hàng. Quý Khách có thể sử dụng một phần giá trị của Gift Card. Số dư sẽ được Fine Japan USA lưu giữ cho lần mua hàng tiếp theo.
Thời hạn sử dụng Gift Card:
-
12 tháng (1 năm) kể từ ngày mua
Thể lệ Gift Card
-
Tất cả đơn hàng Gift Card sẽ không được đổi/trả.
-
Tất cả đơn hàng sử dụng Gift Card mua hàng sẽ không được đổi/ hoàn trả (non-refundable).
-
Gift Card không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.
-
Gift Card có thể bị tạm giữ hoặc từ chối nếu có nghi ngờ gian lận.
-
Quý Khách có trách nhiệm giữ mã Gift Card và không làm mất.
Trong trường hợp làm mất, Quý Khách có thể lấy lại mã Gift Card nếu cung cấp được bằng chứng mua hàng.
FAQ - Những câu hỏi về Fine Japan USA Gift Card
Câu hỏi 1: Sau khi mua Gift Card, bao lâu tôi sẽ nhận được Fine Japan USA Gift Card?
→ Gift Card sẽ được gửi qua Email của Quý Khách trong vòng 24 tiếng, sau khi thanh toán. Trong trường hợp vẫn chưa nhận được Gift Card theo thời gian như trên, Quý Khách vui lòng gọi vào số (888) 808-0168 để được hỗ trợ nhanh nhất.
Câu hỏi 2: Khi mua Gift Card, nếu tôi nhập sai Email hay Số điện thoại thì sao?
-
Trường hợp Email của Quý Khách không hợp lệ, Fine Japan USA sẽ gọi xác nhận với Quý Khách qua số điện thoại cung cấp và ghi nhận vào hệ thống.
-
Hoặc Quý Khách có thể gọi vào số (888) 808-0168 để điều chỉnh thông tin chính xác.
Câu hỏi 3: Thời hạn của Fine Japan USA Gift Card là bao lâu? Tôi có thể sử dụng liền không?
→ Fine Japan USA Gift Card có thời hạn sử dụng, 12 tháng (1 năm) kể từ ngày mua Gift Card. Quý Khách có thể sử dụng ngay khi nhận được Mã Gift Card bằng 1 trong 2 hình thức: Online hoặc Offline theo như phần Hướng dẫn phía trên.
Câu hỏi 4: Tôi có thể áp dụng thêm Mã Khuyến Mãi / Code giảm giá khi mua Fine Japan USA Gift Card không?
→ Rất tiếc, Quý Khách không thể áp dụng thêm bất kỳ mã khuyến mãi nào khi mua Fine Japan USA Gift Card, vì giá trị quà tặng của Gift Card đã được chiết khấu.